ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
1. Für alle Verträge und Leistungen, insbesondere Behandlungen und Terminvereinbarungen sowie Warenbestellungen und Gutscheinkäufe über meinen Online-Shop www.göttinnenschmiede.at gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von
Göttinnenschmiede Susanne Helm
Hauptstraße 11
4694 Ohlsdorf
Österreich
0664 / 23 24 722
E-Mail: susanne@gs-kosmetik.at
Inhaberin: Susanne Helm
in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung.
2. Die derzeit gültigen AGB können auf der Website https://www.göttinnenschmiede.at/agb.html abgerufen und ausgedruckt werden.
3. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
4. Der Einbeziehung abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen von Kunden wird widersprochen, sofern diese nicht ausdrücklich von uns anerkannt wurden.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Die Darstellung der Produkte in meinem Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an die Kundin, ein verbindliches Kaufangebot in Form einer Bestellung abzugeben.
2. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.
4. Erst durch die Annahme Ihrer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande und somit auch ein Lieferanspruch. Wir sind aber nicht verpflichtet Ihre Bestellung anzunehmen.
5. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.
6. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware, ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung, an Sie versenden.
7. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse kann der Vertrag bereits mit der Aufforderung zur Zahlung zustande kommen.
8. Zur ordnungsgemäßen Rechnungslegung ist es nötig, Ihre Vertragsdaten zu speichern. Diese können unter Login jederzeit eingesehen werden.
9. Ihr beim Login angelegtes Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollten Sie Ihr Passwort weitergeben, so müssen Sie bei etwaiger Bestellung auch dafür einstehen. Es könnten bei Bestellungen durch Dritte auch Forderungen auf Sie zukommen.
§ 3 Rücktrittrecht
1. Innerhalb von 14 Tagen können Sie ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurücktreten.
2. Ihren Rücktritt können Sie mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder E-Mail, oder online unter https://göttinnenschmiede.at/widerruf.html ausüben. Wenn Sie die Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen per E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Göttinnenschmiede Susanne Helm
Hauptstraße 11
4694 Ohlsdorf
Österreich
E-Mail: susanne@gs-kosmetik.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Die 14-tägige Rücktrittsfrist beginnt bei Kaufverträgen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware erhalten haben. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
5. Unter Vorlage Ihrer Rechnung können Sie online gekaufte Artikel auch persönlich in meinem Studio zurückgeben.
6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
7. Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an uns zurückzusenden.
8. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
9. Kommt es zum Verlust oder zur Beschädigung der Ware während des Versands, geht das Risiko erst auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware übernommen haben.
10. Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind:
a. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
b. Versiegelt gelieferte Kosmetikprodukte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 4 Lieferung
1. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich
2. Wenn Sie nicht Abholung in meinem Studio als Versandart gewählt haben erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung mittels versichertem Versand.
3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
4. Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen:
a. bis zu einem Bestellwert von € 250,00 € 5,80.
b. Ab einem Bestellwert von € 250,00 erfolgt der Versand kostenlos.
c. Versand von Gutscheinen: € 1,50
d. Gutscheine zum Selbstausdrucken werden digital bereitgestellt; dafür fallen keine Versandkosten an.
5. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt bis zu 5 Werktage. Sollte sich die Lieferung darüber hinaus verzögern, werden Sie darüber unverzüglich informiert.
6. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit dem Tag, an dem Sie die Zahlung anweisen. Der Versand erfolgt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages.
7. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, weil die Ware nicht mehr verfügbar ist, so werde ich Ihnen das unverzüglich mitteilen und etwaig geleistete Zahlungen selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.
§ 5 Preise, Zahlungsmittel, Rabatte, Gutscheine und Eigentumsvorbehalt
1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkosten gemäß § 4.
2. Die Rechnungslegung erfolgt in Euro und ich biete grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
a. Vorkasse
b. Barbezahlung oder Bankomatkasse bei Abholung
3. Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethode obliegt uns und dient der Absicherung unseres Risikos. Wir bitten um Verständnis.
4. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist vor Erhalt der Ware auf unser Konto zu überweisen.
6. Gutscheine, Rabattcodes und Bonuscodes können bei Bestellungen eingelöst werden. Dazu ist die jeweilige Gutschein- oder Codenummer im Kommentarfeld der Bestellung bekanntzugeben. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein, Rabattcode oder Bonuscode berücksichtigt werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine oder Codes, zum Beispiel Gutschein und Geburtstagsbonus, ist nicht möglich. Der jeweilige Gutscheinwert bzw. Rabatt wird bei der Abrechnung berücksichtigt; ein verbleibender Restbetrag ist zu bezahlen.
7. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
8. Gutscheine können selbstverständlich auch online gekauft werden und können nie bar abgelöst werden. Bei Verlust des Gutscheines übernehme ich keinerlei Haftung und dieser kann dann nicht mehr eingelöst werden.
10. Bei Rückgabe von Produkten, die mit Gutscheinen bezahlt wurden erfolgt die Rückerstattung auch wieder mittels eines Gutscheines. Es gilt immer die Zahlungsart, die beim Einkauf gewählt wurde.
§ 6 Gewährleistungsrechte
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
§ 7 Copyright
1. Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Die jeweiligen Rechte liegen bei Göttinnenschmiede Susanne Helm oder den jeweiligen Rechteinhabern.
2. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige Verwendung der Inhalte über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
§ 8 Schlussbestimmungen und Sonstiges
1. Allfällige Beanstandungen können unter der in § 1 genannten Adresse geltend gemacht werden.
2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.
3. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
4. Die Vertrags-, Bestell-, Rechnung und Geschäftssprache ist Deutsch.
§ 9 Termine & Terminabsagen
Ihre Zeit ist wertvoll – unsere auch.
Manchmal kommt das Leben dazwischen und ein Termin kann nicht wahrgenommen werden – dafür haben wir selbstverständlich Verständnis.
Jeder Termin wird exklusiv für Sie reserviert. Diese Zeit gehört ganz Ihnen, damit wir uns in entspannter Atmosphäre voll und ganz Ihren individuellen Bedürfnissen widmen können.
Terminverschiebungen oder Stornierungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, unabhängig vom Grund der Absage den vereinbarten Behandlungspreis bis zu 100 % in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Ersparte Aufwendungen werden dabei berücksichtigt. Bereits geleistete Zahlungen können in diesem Umfang einbehalten werden.
Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Wertschätzung unserer gemeinsamen Zeit.